Research View

1 views

A Cantarino Brasileiro realizou com seus parceiros e clientes três pesquisas para avaliar o comportamento e a satisfação dos consumidores de serviços financeiros digitais.

Foram analisados itens como receptividade, usabilidade e aderência aos hábitos e necessidades dos consumidores nos serviços de meios de pagamento e bancos digitais.

Se você quer conhecer as tendências e expectativas do mercado e estar preparado atende-las, não pode perder o Research View!

Além da apresentação das pesquisas , você poderá compartilhar a visão de especialistas, conhecer cases e fazer networking.

Programa:

9:00 – Palestra – 45”– Panorama – O Consumidor! Figura central na transformação da indústria de pagamentos - Willer Marcondes - Accenture

9:45 – Pesquisa – 45”– Perfil do consumidor do banco digital: o que os clientes esperam de um banco digital – Cida Vasconcelos – Cantarino Brasileiro

10:30 – Case – 30” – Case – next – Uma jornada de transformação digital - Luciana Casteluci de Souza - next

11:00 – Coffee-Break

11:30 – Pesquisa – 45” – Pagamentos e serviços financeiros que estão na mira dos consumidores – Andréa Queiroz – Enfoque Pesquisa

12:15 – Palestra – 45” – UX – Ranking de onboarding de bancos digitais - Felipe Penido - Idwall

13:00 – Encerramento

* Programa sujeito a alteração

Palestrantes

Willer Marcondes - Gerente Senior Accenture

Economista de formação e mestre em finanças, Willer é Gerente Sênior da Accenture Strategy atuando desde 2010 no time global em estratégia para Serviços Financeiros. Especializou-se na transformação digital da indústria de pagamentos, liderando projetos em emissores, bandeiras e adquirentes e participou da criação de diversas startups, desde a concepção e construção até a expansão do negócio.

Cida Vasconcelos - Cantarino Brasileiro

Especialista em marketing e tecnologia da informação, com mais de 30 anos de experiência em empresas como Avaya, HP, AT&T, Capgemini e Check Point. Especialista em gestão de estratégica de marketing e transformação digital, hoje atua como palestrante, facilitadora e consultora. Formada pela UERJ em Ciências da Computação, tem pós-graduação em Marketing e Administração de empresas pela FGV-SP.

Felipe Penido - Coordenador de Inteligência da idwall idwall

Graduado em Relações Internacionais pelo IBMEC e o responsável pela área de Inteligência da idwall, empresa de validação de identidade, risco e compliance. Com mais de 4 anos de experiência com consultoria e inteligência, realizou projetos de internacionalização de 2 empresas para a África, Ásia e América Latina e foi assessor do Sir Philip Craven pela Rio 2016. É o principal responsável pelos estudos de Bancos Digitais realizados pela idwall.

Andrea B. Queiroz - Sócia da Enfoque Pesquisa e da Arion Inovação&Inteligência

Estatística, pós-graduada em Engenharia de Produção pela UFRJ. Possui 20 anos de experiência em Pesquisa de Mercado. É especialista em técnicas quantitativas. Em sua carreira especializou-se em algumas indústrias, entre as quais serviços financeiros e tecnologia.

Luciana Casteluci de Souza - Gerente de Marketing do next

Formada em Administração de Empresas, com pós-graduação em Comunicação com o Mercado pela ESPM/SP. Atua há 20 anos na Organização Bradesco, acompanhando todo o processo de transformação digital do Banco e, nos três anos, participou da concepção, desenho e implementação do next, o banco digital do Bradesco. Hoje lidera a área de Comunicação e Redes Sociais do next.

Público

Research View vai reunir líderes, executivos de grandes companhias, bancos, fintechs, startups para discutir o perfil do consumidor digital. Uma excelente oportunidades para debater o tema, interagir com os palestrantes e trocar experiência com outros participantes.

Incluso no ingresso

Todas as palestras, certificado de participação, um coffee break, apresentações disponibilizadas pelos palestrantes.

Estacionamento

Serviço de valet no prédio ou outras opções na Av. Angélica e proximidades.

Aviso

O participante está ciente desde já que o evento terá registro de aúdio, fotos e vídeo, assim como o seu conteúdo será publicado e compartilhado na Internet, nas Mídias Sociais e demais canais tradicionais e/ou digitais pelos Organizadores e eventualmente pelos demais participantes.

Curadoria

Regina Crespo

Realização

Cantarino Brasileiro

Co-realização

inovabra l habitat